Do našej redakcie nám prišli fotky plesnivej zeleniny, ktorú nafotili naši čitatelia v jednom obchodnom reťazci v Skalici. Ide konkrétne o paradajky, na ktorých je cez obal vidno plesen. Tento produkt bol určený k predaju“Som znechutená,nešlo len o jeden či dva balíčky boli také skoro všetky! Verím, že sa to už nezopakuje.“ Stretli ste sa niekedy s podobným prípadom? Dajte nám o tom vedieť na sefredaktor@prozahori.sk
Vedenie spoločnosti sa k situácii vyjadrilo následovne: „Ďakujeme Vám za Váš podnet. Naši zákazníci sú pre nás dôležití a preto nás veľmi mrzí, že medzi čerstvými zeleninovými produktmi zákazníčka našla aj kus, ktorý tam nemal byť. Táto situácia nás mrzí o to viac, že práve v prevádzke v Skalici pri pravidelnom mesačnom prieskume zákazníci vyjadrujú s kvalitou tovaru vysokú spokojnosť a za ostatných šesť mesiacov nedošlo k žiadnej reklamácii kvality produktov. V oddelení čerstvej zeleniny a ovocia máme nastavené kontrolné mechanizmy a naši kolegovia sú pravidelne školení. Preto si myslíme, že mohlo dôjsť iba k zlyhaniu ľudského faktora, resp. kolega, ktorý zeleninu kontroloval pri rannej prehliadke, nedostatok na tovare nezbadal. Zákazníčke sa ospravedlňujeme a urobíme všetko pre to, aby sa situácia neopakovala.“